Di era modern ini,
banyak orang yang menggunakan internet sebagai alat yang baik untuk kepentingan
umum maupun pribadi. Internet merupakan salah satu media yang berguna untuk
melakukan hubungan pers karena internet mudah diakses kapanpun dan dimanapun.
Apa itu Hubungan Pers???
Hubungan pers adalah
usaha untuk mencari publikasi atau penyiaran yang maksimum atas peran PR dalam
rangka menciptakan pengetahuan dan pemahaman bagi khalayak. (Frank Jefkins :
2000).
Publikasi atau
penyiaran erat hubungannya dengan kegiatan seorang PR (Public Relations).
Seorang PR harus selalu melakukan kegiatan – kegiatan yang bersifat publikasi
ataupun penyiaran untuk mengatur strategi pemasaran. Media Internet berkembang
begitu pesat dan semakin banyak berpengaruh pada hubungan-hubungan di berbagai
kalangan. Ini menjadi keuntungan sekaligus tantangan bagi seorang PR
perusahaan/organisasi untuk melakukan hubungan pers kepada semua pihak dengan
mengandalkan media Internet tersebut.
Seorang PR dituntut
tidak hanya menjadi seorang juru bicara bagi perusahaan yang dia wakili, tetapi
seorang PR juga harus dapat membangun suatu hubungan baik dengan khalayak
terutama partner perusahaan tersebut. Hubungan baik yang tercipta nantinya akan
memberikan respon positif bagi perusahaan.
Salah satu media dalam Internet adalah Media
Sosial.
Media Sosial adalah
sebuah sarana berhubungan sosial yang menjadi media untuk berkomunikasi,
berinteraksi bahkan berbagi di dunia maya (Internet). Media Sosial atau media
online dapat sangat bermanfaat bagi seorang PR karena seorang PR dapat menjalin
relasi, mengelola, maupun memelihara reputasi melalui pendekatan yang dinamakan
cyber-PR.
Seluruh kegiatan PR
dapat dilakukan di Internet, seperti melakukan hubungan dengan pengguna
informasi, melakukan kegiatan publikasi, bahkan kegiatan management kehumasan
pun dapat dilakukan di Internet. Dengan demikian, hal ini menjadikan kegiatan
kehumasan menjadi lebih fleksibel dilakukan bila melalui jaringan Internet
dibandingkan dengan melakukan kegiatan – kegiatan atauprogram yang dilakukan
secara langsung dapat menguras budget yang sangat tinggi. Untuk meminimalisir
hal tersebut maka media Internet menjadi pilihan terbaik bagi seorang PR.
Seorang praktisi PR
harus dapat berkomunikasi dengan baik secara lisan maupun tulisan melalui
berbagai media. Melalui perkembangan Teknologi khususnya media Internetdapat
memudahkan praktisi PR dalam menjalin komunikasi terhadap publik melalui
tulisan maupun lisan di situs web perusahaan, di blog, maupun di berbagai
jejaring sosial lainnya yang berkaitan dengan perusahaan dan dapat meningkatkan
citra positif bagi sebuah perusahaan.
Manfaat Internet bagi seorang PR :
1. Multi Media
Seorang
PR dapat menyajikan berbagai informasi kepada khalayak melalui berbagai sarana
media baik tulisan, gambar, audio, bahkan visual dalam satu kesatuan.
2. Tanpa Batas
Seorang
PR dapat berkomunikasi melalui jejaring Internet tanpa adanya batasan
komunikasi, melalui Internet mereka dapat terhubung ke bermilyar pengguna untuk
melakukan komunikasi.
3. Aktual
Seorang
PR harus melakukan aktivitas komunikasi yang aktual. Melalui internet PR dapat
secara cepat memberikan informasi secara cepat pada publik di seluruh dunia.
4. Interaktif
Melalui
media Internet memungkinkan seorang PR dapat menjalin mkomunikasi dua arah,
karena publik dapat memberikan umpan balik secara langsung terhadap berbagai
kegiatan PR di internet dengan cepat.
5. Ekonomis
Seorang
PR dituntut unutuk melakukan komunikasi dengan jangkauan yang sangat luas,
dengan menggunakan intenet, seorang PR dapat melakukan kegiatan komunikasi
kepada publik yang sangat luas bahkan seluruh dunia dengan hemat dan cepat.
Membangun citra
positif bagi perusahaan adalah hal yang sangat penting dari kegiatan seorang
PR. Hal ini dapat dilaksanakan dengan baik melalui media internet dengan
tingkat keberhasilan yang tinggi, namun menurut Ardianto dalam bukunya, keberhasilan
itu juga tergantung pada siapa publiknya, bagaimana strategi yang digunakan,
dapat tidaknya mempengaruhi, dan kemampuan perusahaan membina hubungan baik
agar perusahaan dengan publik semakin dekat.
